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格兰仕空调常见故障速查手册

一、制冷效果差

故障原因：滤网堵塞（灰尘过多）、制冷剂泄漏、室外机散热不良
解决方法：

1. 定期清洗滤网（建议每2周一次），蒸发器脏堵需联系专业人员清洗翅片；
2. 若出风口温度偏高，检查室外机风扇是否停转，冷凝器是否被杂物覆盖；
3. 连续使用3年以上需检测制冷剂压力，缺氟时需抽真空后补加R32雪种。

二、频繁自动停机

故障原因：温度传感器故障、内机风机不转、电压不稳
维修小知识：

• 传感器异常时，空调会误认为达到设定温度而停机，可用万用表检测阻值是否在25℃时为10kΩ（参考机型不同）；
• 电源电压波动大时，建议安装稳压器，避免电压过低导致主板烧毁。

三、异响故障（压缩机嗡嗡声/风机异响）

解决方法：

1. 压缩机异响：检查是否缺油或缸体磨损，需拆解更换润滑油或压缩机；
2. 风机异响：多为轴承缺油，断电后用专用工具拆卸风机外罩，添加耐高温润滑脂。

四、遥控器失灵

维修技巧：

1. 先检查电池是否漏液，及时清理电池仓氧化层；
2. 若红外接收管损坏（常见于灰尘过多机型），可拆开内机面板，用吹风机冷风吹净接收窗灰尘。

温馨提示：

格兰仕空调保修期内（通常6年），非人为故障可免费维修；超过保修期后，建议优先选择原厂售后，避免使用劣质配件导致二次损坏。日常使用中，每月清洁一次外机冷凝器，可延长空调寿命30%以上。

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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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