格兰仕燃气灶用户客服服务中心(今日更新)

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日格兰仕燃气灶服务中心收到多起用户反馈，主要故障集中在：①点火后火焰异常（黄焰、离焰），多因风门调节不当或气源不匹配；②旋钮失灵，可能是内部阀芯磨损或旋钮部件卡滞；③灶面溢液导致点火延迟，需及时清理火盖与分火器。

1. 黄焰处理：火焰呈黄色且有黑烟时，可调大燃气灶风门（风门在灶底或侧面，逆时针旋转旋钮调至蓝色火焰），若长期使用仍黄焰，需检查气源是否与机型匹配（液化气/天然气不可混用）。
2. 旋钮维护：使用前轻晃旋钮，确认无卡顿；若旋钮转动不顺畅，可先关闭气源，用棉签蘸少量食用油润滑阀芯轴（禁用液态油或清洁剂）。
3. 定期自检：每周擦拭灶面，每月清理火盖小孔（可用细铁丝疏通），确保燃烧充分与安全。

格兰仕客服温馨提示：若遇突发故障，建议先切断气源，联系**售后，切勿自行拆解。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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