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百尊燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

原因：电池没电、点火针脏污、开关损坏。
维修：更换电池（注意正负极）；用干布擦拭点火针；若开关损坏需联系售后更换阀芯。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气不足，调大风门；喷嘴堵塞则需用细铁丝疏通。
2. 火焰忽明忽暗：电池电压不稳，建议定期更换碱性电池。

三、漏气故障

紧急处理：立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器。
排查：肥皂水涂抹接口处，冒泡则需更换密封圈；胶管老化建议2年更换一次。

四、自动熄火

常见诱因：

• 热电偶保护失效：清理火盖下的点火感应针，避免油污遮挡。
• 风门错位：火焰偏离火盖时，微调旋钮至蓝色火焰状态。

家电维修小知识

1. 保养窍门：每月用湿抹布擦拭炉头灰尘，防止堵塞；关火后静置3分钟再清洁，避免烫伤。
2. 安全常识：发现异常需先关气再维修，切勿自行拆解阀体等核心部件。
3. 节能技巧：调节风门使火焰呈蓝色（最佳），可节省15%燃气消耗。

提示：若故障持续超30分钟未解决，建议联系百尊**售后，避免非专业维修扩大隐患。定期检修（每年1次）能延长灶具寿命，降低安全风险。

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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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