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凯迪仕K20 Max Plus指纹锁在使用中可能遇到以下常见问题，用户可按此自查处理：

一、指纹识别失败

1. 指纹磨损或潮湿：手指油污、水渍可能导致识别失败，建议用干布擦拭指纹头，更换干燥手指重试。
2. 角度偏差：手指需完全贴合感应区，避免斜放或力度不均，多次尝试不同角度。
3. 系统卡顿：若频繁出现，可重启锁具（取下电池盖等待10秒后重新安装），排除临时系统故障。

二、密码/卡片失效

1. 电量不足：低电量时可能导致电子功能受限，更换新电池（推荐5号碱性电池），若屏幕闪烁需立即更换。
2. 设置错误：检查密码是否输入正确，或卡片是否已过有效期（部分临时卡有时间限制），重新录入卡片信息。

三、锁体无法正常开关

1. 机械钥匙应急：若指纹密码均失效，可使用备用机械钥匙（需妥善保管），从门外插入锁芯转动开锁。
2. 锁体卡死：可能因异物卡住锁舌或电池漏液腐蚀，清理锁体内部后尝试轻拍锁具侧面，同时检查电池仓是否有漏液。

四、异常报警或误报

1. 防撬警报误触：安装时需确保锁体与门框贴合紧密，若频繁误报，检查是否因外力碰撞触发，调整安装位置。
2. 低电量提示：若未及时更换电池，电量不足时会连续报警，听到提示音后优先更换电池。

五、远程管理故障（若支持联网）

1. 网络中断：检查手机APP是否连接WiFi，路由器是否正常，重启锁具后重新配对。
2. 权限过期：临时授权需确认有效期，重新设置远程密码时注意输入格式（部分型号需加#号结尾）。

处理建议：若以上操作无效，可能是内部电路板故障或锁体磨损，建议联系售后更换配件。日常使用中避免将钥匙长期暴露，定期用干布清洁指纹头，保持锁具干燥可减少故障概率。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构